2014年，山西保监局突出服务重点，切实保护消费者权益。产险公司清理积案18.9万件，比上年增加14.5%；车险件数结案率 93.2%，较全国高 3.3个百分点；全省清查补正保单共150.3万件，剔除中国人寿遗留问题，完成率达96.2%；全年共受理调处案件500件，调解成功445件；处理信访投诉事项1548件次，1071件次通过协调或劝导得到解决。

山西保监局改进方式方法，利用非现场监管手段，两次对所有省级保险分公司进行综合评价，有针对性地下发监管提示函，引导公司规范健康发展。实现对全省119个县市区的监管巡查全覆盖，首次开展覆盖所有省级保险分公司及部分专业中介机构的监管政策落实情况专项检查。全年共派出84个检查组229人次，对87家次保险机构和中介机构进行现场检查，集中开展农业保险、大病保险、银保业务、中介市场等专项检查。清理不规范网点66个，引导30多家名存实亡的基层保险机构、3家专业代理机构有序退出市场，共将325家保险兼业代理机构清理出市场。

据悉，2014年全省累计实现保费收入465.4亿元，同比增长12.9%。全行业承保的保险金额10.1万亿元，同比增长52.7%。赔款与给付支出182.5亿元，同比增长7.8%。农业保险、保证保险、健康保险发展较快，同比分别增长21.4% 、221.8%和42.4%。中央政策性森林保险全面推开，地方财政支持的苹果、核桃、葡萄、小杂粮等特色农业保险在8个地市试行。大病保险在9个地市覆盖城乡居民1317.6万人，提供5.3万亿元的大病医疗保障，承办以来累积赔付2.3亿元，控制不合理医疗费用639万元。

2015年，山西保监局将不断适应经济发展新常态提出的新要求，推动山西保险业特色发展，重点推动加快发展商业健康保险实施意见的出台，研究制定煤炭安全生产风险抵押金与商业保险配套改革、道路交通事故救助基金启用、运用政府防灾救灾资金购买保险的具体方案。

此外，积极争取中央财政支持的农业保险险种和省级财政支持的地方政策性农业保险试点；争取全省11个地市全部推开地方政府支持的特色农业保险。协调卫计部门，探索医疗责任强制保险试点；引导公司改进环境污染、食品安全、煤炭安全等责任保险产品。推动大病保险尽快实现全省覆盖，并协调建立政策性亏损补偿机制和经营盈余分配机制，促进大病保险持续健康发展。推动信用保证保险支持小微企业发展的试点工作、保险示范县建设等工作。

编辑      吴泽楠